Servicios
Cafetería
La cafetería de la ESEN ofrece desayunos, almuerzos y meriendas. Las últimas se venden en la tienda, que además ofrece variedad de bebidas.
La cafetería sirve de lunes a viernes de 6:30 a. m. a 06:00 p. m. Además de los días de semana, la tienda abre los días sábados, de 6:30 a 11:00 a. m.
Como una alternativa, existen máquinas dispensadoras de comida y gaseosas. Si no desea comer en la cafetería, el alumno puede comer en los alrededores de la ESEN, donde hay diferentes espacios con mesas o puede traer su propia comida para comer en el campus.
Certificaciones y consultas de notas
Para cualquier trámite que necesite o para tener una constancia física de sus notas, puede acercarse a las oficinas de Registro Académico a solicitar alguno de los siguientes documentos:
Certificación de notas: muestra las notas finales de los cursos que han sido aprobados, las unidades valorativas ganadas y el CUM (coeficiente de unidades de mérito).
Consulta de notas: muestra todas las notas obtenidas en primera o varias matrículas, de las materias cursadas en la ESEN. Incluye además, las unidades valorativas y un promedio ponderado.
Otros documentos que puede solicitar son:
Plan de estudios: incluye el detalle de materias y requisitos que debe cumplir para obtener una de nuestras carreras. Cada materia incluye el programa del curso.
Carta de estudiante (actual o retirado): carta que hace constar que usted es alumno o fue alumno de la institución.
Carta de egresado: carta que hace constar que ha cumplido los requisitos académicos y, por tanto, es egresado de una carrera, esperando recibir su título próximamente.
Las oficinas de Registro Académico prestan sus servicios de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Enfermería
En la ESEN contamos con una enfermera a tiempo completo. La enfermería está equipada con lo permitido por ley para tratar malestares comunes y golpes o heridas.
El horario de trabajo de la enfermería es el siguiente:
Lunes a jueves de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
Seguro de accidentes
Los alumnos de la ESEN cuentan con un seguro de accidentes, el cual los cubre los 365 días del año, estando fuera o dentro de las instalaciones del campus, siempre y cuando las lesiones sean ocasionadas por un accidente.
Expediente académico en línea
Junto con la publicación de notas, el sistema de alumnos ofrece diversos servicios a los que puede accederse desde cualquier lugar. Estos servicios son:
Publicación de notas: al finalizar cada ciclo, el alumno puede ver sus notas, ya sean cursadas en la ESEN o equivalencias dadas en procesos de intercambio.
Inscripción de materias: al inicio de cada ciclo, los alumnos realizan el proceso de inscripción, las materias disponibles varían dependiendo de la carrera y año. Es un proceso extremadamente ágil, completar la inscripción no toma más de unos segundos.
Actualización de datos personales
El sistema de alumnos permite la actualización de datos personales, como dirección, correo electrónico y teléfonos.
Estado de requisitos de graduación: el alumno puede revisar si ya cumplió los requisitos de graduación a través del sistema, los cuales son TOEFL, horas sociales y prácticas profesionales, además de las unidades valorativas ganadas
Usuario y contraseña
Cada estudiante cuenta con un usuario y contraseña para ingresar a las computadoras que se encuentran disponibles para ellos; puede almacenar y respaldar sus trabajos en el perfil de su usuario de red, los que también se pueden imprimir en los equipos multifuncionales que están disponibles en el campus.
Además, se provee a cada estudiante, al inicio del año, de un correo electrónico de la ESEN que puede utilizar para enviar y recibir información académica.
Impresión y copias
La ESEN ofrece a los alumnos los servicios de impresión, fotocopia y escaneado de documentos mediante dos equipos multifuncionales, ubicados en el área de los laboratorios de informática y en el segundo nivel del Centro de Conocimiento. Para utilizar estos equipos el alumno debe contar con su carnet de la ESEN en buen estado. Para este servicio, a inicio de año se les proporciona a los alumnos un saldo inicial, cuando este se termina, ellos pueden recargarlo en colecturía.
Internet inalámbrico
En todas las instalaciones del campus ESEN, especialmente en las aulas, laboratorios de informática y de tecnología, y en el Centro de Conocimiento, se ofrece internet estrictamente para el uso académico y educativo de todos los alumnos. Se puede acceder a este servicio desde:
- Computadoras de los laboratorios y del Centro de Conocimiento.
- Computadoras personales.
- Dispositivos móviles personales.
Instalaciones deportivas
Para ayudar a los estudiantes a mantener un balance, la ESEN cuenta con una cancha de fútbol y una de básquetbol, ambas con capacidad de transformarse. La cancha de fútbol se puede dividir en dos canchas de fútbol sala, mientras que la cancha de básquetbol, además de utilizarse para este fin, puede adecuarse para fútbol sala o para vóleibol.
Los deportes en la ESEN no son solamente recreativos. La Escuela tiene equipos que compiten con otras universidades del país en las siguientes disciplinas:
- Fútbol sala.
- Básquetbol.
- Vóleibol.
- Natación.
Parqueo
El campus cuenta con un amplio parqueo disponible para alumnos y visitantes. El parqueo, así como nuestras instalaciones, están preparadas para personas con capacidades especiales.
Lockers
La ESEN cuenta con 200 lockers disponibles para el uso de los alumnos, con el objetivo de resguardar sus pertenencias. Los casilleros pueden ser reservados y utilizados por los alumnos durante un ciclo.
Préstamo de aulas
Los alumnos pueden reservar aulas que se encuentren disponibles para actividades académicas o de asociaciones estudiantiles. Algunas aulas tienen restringido su uso.
Préstamo de equipo
Computadora portátiles
Para todos los alumnos, en el Centro de Conocimiento se ofrece el servicio de préstamo de computadoras personales (laptops). Todas las computadoras que están a disposición de los alumnos cuentan con el software necesario para el desarrollo de trabajos académicos.
Aulas
Todas las aulas de clases cuentan con una computadora para uso del profesor y los alumnos en sus presentaciones, red de datos inalámbrica y equipo de audio y video que incluye un proyector de cañón y micrófono inalámbrico.
Laboratorios
La tecnología es una herramienta vital en una educación integral, por lo que la ESEN ofrece a sus estudiantes un laboratorio de informática equipado con lo que necesitan para sus diferentes requerimientos.
El laboratorio de informática está compuesto de dos salones, cada uno con 51 computadoras (50 para alumnos y una para el profesor). Gracias a un acuerdo con Microsoft, utilizamos las versiones más recientes y estables de Windows como sistema operativo y programas básicos como Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Internet Explorer. Además, contamos con software especializado que se utiliza en determinadas clases. También, el equipo cuenta con quemador de CD y entradas para USB, para que los alumnos puedan respaldar su trabajo.
Algunas materias se sirven en estas aulas, por lo que también están equipadas con un proyector, una pantalla y una pizarra justo debajo de la pantalla, para que el profesor pueda hacer las anotaciones necesarias sin perder la imagen de la computadora. Con esto en mente, las salas fueron diseñadas en forma de graderías, porque permite una mejor visualización de la pizarra y la pantalla a todos los estudiantes. Además, en cada salón está disponible un micrófono inalámbrico para facilitar las exposiciones de los maestros.
En el siglo XXI, se necesita de profesionales con fuertes competencias tecnológicas que les permitan gestionar una estrategia de negocios con ventajas competitivas. Para lograr dichas competencias, la ESEN ha creado el nuevo laboratorio de tecnología, con un diseño basado en SCALE UP de NCSU, TEAL de MIT y el salón ACE del ITESM.
Con el nuevo laboratorio se pretende cambiar el paradigma del profesor como elemento central de la cátedra, a uno en el cual el profesor pasa a ser un guía y un facilitador del conocimiento. El foco es el alumno y se refuerza el aprendizaje colaborativo. De hecho, el laboratorio está diseñado para trabajar en grupos en la resolución de casos prácticos o discusión de problemas.
También se pretende que las nuevas tecnologías de la educación y de la información se puedan probar en dicho laboratorio.
Dependiendo de la materia, el alumno puede utilizar dicho equipo para la realización de tareas.
Este laboratorio cuenta con 71 computadoras (70 laptops para uso de alumnos y una computadora de escritorio para uso del profesor).
Además, hay cuatro proyectores de cañón dirigidos a sendas pantallas de proyección, instaladas en las cuatro paredes del laboratorio; hay también un visualizador de imágenes y un equipo completo de audio con micrófono inalámbrico. Todo lo anterior es manejado por una tableta de mando inalámbrico que, adicionalmente, permite bajar o subir las pantallas de proyección y encender o apagar las luces de este laboratorio.
A su vez, se cuenta con otros equipos como audífonos, que son prestados para el uso de los estudiantes en cursos como Inglés. Estos pueden ser solicitados en la entrada de los laboratorios de informática presentando el carnet de la ESEN.
Salas de estudio
En el segundo nivel del Centro de Conocimiento, se accede a la sala grupal, donde los alumnos pueden desplazar el mobiliario de acuerdo a su conveniencia. Dentro de esta área está ubicada una fotocopiadora que pueden usar libremente con su carnet de la ESEN.
También se dispone de 10 salas colectivas, que se pueden reservar con anticipación para la realización de trabajos grupales. Estas salas pueden ser usadas por un mínimo de 3 usuarios y un máximo de 6.
Servidor de clases
Para todas nuestras materias, tenemos disponible un servidor de soporte para clases con la tecnología Moodle. Este sitio permite a cada profesor la publicación de todo su material y a cada alumno poder acceder a sus cursos desde cualquier lugar.
Préstamo físico
El Centro de Conocimiento de la ESEN trabaja con una política de libro compartido, modelo que ha tomado de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Con este método, se ofrece al menos un libro por cada cinco estudiantes, para que los alumnos no tengan que invertir en la compra de libros y que compartan con su grupo.
Al inicio de cada ciclo, se forman los distintos grupos, que deben registrarse en el Centro de Conocimiento. El grupo debe tener un representante, persona encargada de pedir los libros y de devolverlos al final del período asignado. De no hacerlo a tiempo, el grupo incurre en una multa.
Además de los libros compartidos, cada estudiante también puede solicitar los libros de lectura obligatoria y los de consulta por un máximo de cuatro horas.
Acceso en línea
El Centro de Conocimiento cuenta en su sitio web, http://centrodeconocimiento.esen.edu.sv/, con acceso a bases de datos, publicaciones y libros electrónicos que pueden ser consultados.
Algunos de estos son de acceso libre, mientras que otros requieren de usuario y contraseña; a otros solo puede accederse desde el campus de la ESEN.
También se cuenta con un catálogo en línea, donde se pueden ver los préstamos realizados, entregas pendientes y disponibilidad de libros físicos.
Transporte para alumnos
Se cuenta con servicio de autobús por la mañana y por la tarde, haciendo un recorrido desde Metrocentro hasta la ESEN. Los horarios y rutas se detallan a continuación:
Por la mañana:
- De METROCENTRO a la ESEN
06:05 a. m. – Saliendo del redondel, ubicado entre el Hotel Real Intercontinental y el supermercado La Despensa de Don Juan.
- De MULTIPLAZA a la ESEN
Dos horarios de salida: 06:30 a. m. y 07:30 a. m. – Saliendo de la primera parada de autobús de ruta sobre la calle auxiliar de la carretera Panamericana.
Por la tarde:
- De la ESEN a MULTIPLAZA
Tres horarios de salida: 5:15 p. m., 6:30 p. m. y 8:00 p. m. – Saliendo del torreón de la ESEN llegando hasta MULTIPLAZA.
Servicio de ventanilla de caja
Dentro de las instalaciones del campus ESEN está a la disposición de la comunidad el servicio de ventanilla de caja, en el cual los estudiantes y padres de familia pueden realizar los pagos correspondientes a matrícula, cuotas mensuales, certificaciones de notas, multas de biblioteca, pago de parqueo, etc.
Los pagos se pueden realizar en efectivo, con cheque y con tarjeta de crédito.
Entrega de talonarios
En el Departamento de Contabilidad de la ESEN está a la disposición de los estudiantes el servicio de entrega del talonario de pago, el cual es elaborado y entregado después de haberse inscrito las asignaturas a cursar en cada ciclo.
El horario de atención es de 8 a. m. a 12 p. m y de 1:00 a 5:00 p. m. de lunes a viernes.
Trámite de créditos educativos
En el Departamento de Contabilidad de la ESEN se brinda el servicio de entrega y recepción de documentos correspondientes al trámite de créditos educativos, los cuales son enviados al banco que previamente haya seleccionado el estudiante, ya sea Banco Agrícola o Banco Davivienda.
